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年终,如何怎样得体地接受和拒绝商务礼品?来源: 作者: 发布时间:2009-02-06 13:00 浏览量:45表示感谢。 令人惊讶的是,许多人都把这个既简单又重要的步骤忘得一干二净。他们可能会对礼品本身赞不绝口,甚至激动万分。但是“谢谢你”这三个实实在在的字眼却不会从他们口中听到,而这正是表达谢意的关键所在。它表明你谢的不是礼物本身而是对方送礼物给你的这一举动。 高兴就说出来。 如果你确实喜欢这件礼物,那就明确地告诉对方。“你能想到我太好了。”你可以感谢对方为买到合适的礼品所付出的努力,如:“你竟然还记得我喜欢国画。” 重视别人送的礼物。 珍重的接受礼品,妥善保管。不能看过后随手一丢,更不要拿礼物开玩笑,除非那是一件恶作剧的礼物。要表现得真心喜欢这件礼物,并对礼物所包含的意义表示感谢。一些恭维话总是大家喜欢听的,如,“哦,这幅织锦画的手工太精致了!”“这样的质地看起来很高贵。”“我从没见过这样的东西!”或只是一句,“你想得真周到。” 公务交往,商务交往的正式场合可以写感谢信。 在高规格的公务交往,商务交往中如果有礼品赠送,那么在口头表达感谢之外,别忘了写封感谢信。它表明了你及你代表的单位/公司对礼品和这份情谊的重视。这是对送礼人花费时间,精力和金钱来挑选礼物的友好回应。你不仅可以对礼品本身表示感谢,也可以对礼品的含义表示感谢。 委婉得体地拒绝礼品 一般情况下,不论你怎样看待送你的这件礼物,最好表示谢意并接受它。当然,有时候有必要拒收礼品。这可能是由于礼品的价格超过了公司规定的限度,也可能是由于你不便接受那个礼物。拒收礼物时,可遵照下列步骤: 在24小时之内迅速做出反应; 如果送礼人是善意的,向他解释一下将礼品退回的原因(如单位/公司政策)并对他表示感谢; 如果送礼人不怀好意(隐含附加条件,),则只需告诉他礼品不合适。为了自我保护,把退还礼品时写的信复印一份,保存在卷宗里,并注明退还礼品的日期以及退还方式。 为什么我们要区分两种不同类型的送礼人;善意的送礼人与不怀好意的送礼人呢? 善意的送礼人可能对你的单位/公司有关礼品的政策不了解。他们可能是诚心实意地想挑选一份你喜欢的礼物,如一个贵重的碧玉摆件,这份礼品的价值很明显远远超出了你的单位/公司容许接受的公务礼品,商务礼品的价格。 如果当场拒绝,很可能会伤害了对方的感情。甚至影响到两家单位/公司的正常交往。这种情况下,你可以很有礼貌地收下礼物,并表示感谢。而事后,应当在24小时内,婉转的向对方表达出不能接受这份礼品的原因,并及时退还对方。并记得将退礼的情况做份记录。
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